Informații privind protecția datelor în cadrul Inducat Serv SRL

În această informare privind protecția datelor, vă oferim informațiile obligatorii privind prelucrarea datelor dvs. personale. În legătură cu această prelucrare, respectăm legislația aplicabilă privind protecția datelor, în special Regulamentul UE privind protecția generală a datelor (“GDPR”).

Cine este responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal?

Operatorul responsabil de prelucrarea datelor cu caracter personal este INDUCAT SERV  S.R.L., Str.Lalelelor   nr. 7, Sat orlesti , Comuna Orlesti , Judet Valcea  România, tel.0727 933 633 , email: protectiadatelor@inducat.ro. Orice referire la „noi“ din prezentele informații privind protecția datelor este o referire la entitatea menționată anterior.

Cine răspunde de prelucrarea datelor cu caracter personal? Ce date procesăm? În ce scopuri și pe ce bază juridică procesăm datele dvs. personale?

 Prin intermediul formularului nostru de contact vă oferim diverse opțiuni de informare și consultanță. În funcție de opțiunea pe care o alegeți, procesăm diferite date personale:

1. Informații prin poștă / e-mail: Dacă ați solicitat trimiterea de materiale informative, vom procesa datele pe care le furnizați în formularul de contact, cel puțin numele și prenumele dvs. și detaliile canalului de contact pe care l-ați ales (e-mail și / sau e-mail) pentru trimiterea unică a materialului pe care l-ați solicitat.

2. Consultanță prin telefon: Dacă ați solicitat consultanță prin telefon, vom procesa datele pe care le furnizați în formularul de contact, cel puțin numele și prenumele dvs., precum și numărul dvs. de telefon, pentru a oferi consultanța dorită prin telefon.

3. Consultare personală: Dacă ați solicitat o consultare personală, vom procesa datele pe care le furnizați în formularul de contact, cel puțin numele și prenumele dvs., precum și numărul dvs. de telefon și / sau adresa de e-mail, pentru a contactați-vă pentru a organiza o consultare personală.

4. Comunicări de marketing: Dacă v-ați înregistrat pentru comunicările noastre de marketing, în funcție de alegerea unuia sau a mai multor canale de contact, vom procesa datele necesare furnizate de dvs. în formularul de contact, cel puțin numele și prenumele dvs., precum și detaliile a canalului de contact (post, e-mail, telefon, SMS) selectat de dvs. pentru a vă informa despre produsele, serviciile, ofertele și promoțiile noastre. În plus, folosim celelalte informații pe care le furnizați în formularul de contact (cum ar fi informații despre activitatea sau domeniul dvs. de interes) pentru a vă trimite un conținut adaptat intereselor dvs. De asemenea, analizăm datele obținute în timpul livrării și preluării acestor e-mailuri în formă agregată (rata de livrare, rata de deschidere, ratele de clic, rata de conversie, rata de dezabonare, rata de bouncer) pentru a analiza succesul și utilizarea e-mailurilor. Pe de altă parte, evaluăm și datele generate atunci când accesați și utilizați aceste e-mail-uri (timpul de deschidere, hiperlegăturile pe care le-ați făcut clic, documentele descărcate), pentru a vă oferi informații personalizate pe această bază în buletinele de știri viitoare, interesele și nevoile dvs.].

5. Cercetări de piață: Dacă v-ați înscris pentru studii de piață, vom procesa datele necesare furnizate de dvs. în formularul de contact, cel puțin numele dvs. și prenumele și detaliile canalului de contact (post, e-mail, telefon , SMS), pentru a vă invita să participați la cercetarea de piață pe care o desfășurăm.

6. Baza juridică: Noi prelucrăm aceste date personale pe baza consimțământului dumneavoastră și în conformitate cu articolul 6 (1) a) GDPR.

Există o obligație de a furniza date cu caracter personal? Pot să-mi retrag consimțământul?

Vă dați consimțământul și alegeți opțiunea de informare și consultare pe bază pur voluntară. Prin urmare, nu sunteți obligat să furnizați date cu caracter personal. Pentru a putea satisface opțiunea de informare și consultanță, avem nevoie de datele marcate ca câmpuri obligatorii în formularul de contact. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment fără a oferi motive, cu efect în viitor, doar contactându-ne prin canalele de contact indicate in această informare privind protecția datelor. Veți găsi de asemenea un link de dezabonare în fiecare e-mail.

Cine are acces la datele personale?

Nu vom vinde niciodată adresa dvs. de e-mail cu alte date de contact unor terțe părți. Datele vor fi transferate numai dacă acest lucru este necesar pentru a se conforma cererii dvs. de informare / consultanță. În acest context, putem, de asemenea, să îi transmitem furnizorilor externi de servicii și altor companii din grup, luând în considerare reglementările legale aplicabile..

Vom împărtăși informațiile dvs. doar cu următoarele categorii de destinatari pentru a vă satisface opțiunea de informare / consultanță:

• furnizorii de servicii din cadrul grupului nostru de companii (de exemplu, pentru a furniza analize statistice și întreținere tehnică pentru sistemele noastre).

• furnizorii externi de servicii care oferă servicii în numele nostru și pe bază contractuală separată, cum ar fi colectarea datelor dvs., găzduirea site-urilor web, întreținerea call center-ului, trimiterea de e-mailuri sau informații scrise sau furnizarea de consultanță personală.

În plus, putem transfera date către alți destinatari (de exemplu, autoritățile publice) în măsura în care suntem obligați să vă transferăm datele personale pe baza unei obligații legale la care suntem supuși

Folosim decizii automate?

In cursul activităților noastre de marketing direct, în general, nu luăm decizii automatizate (inclusiv profilarea) în sensul articolului 22 GDPR. Dacă vom aplica astfel de procese în viitor, vom informa persoanele vizate separat, în conformitate cu dispozițiile legale aplicabile.

Sunt transferate datele în țări din afara UE / SEE?

Datele cu caracter personal sunt prelucrate numai în cadrul Uniunii Europene sau al Spațiului Economic European; nu intenționăm să transferăm date cu caracter personal în alte țări.

Cât timp sunt stocate datele dvs.?

În general, stocăm datele cu caracter personal atâta timp cât avem un interes justificat pentru păstrarea acestor date și nu prevala interesul persoanei vizate de a renunța la prelucrarea ulterioară. Chiar și fără un interes justificat, putem continua stocarea datelor dacă există o obligație legală (de exemplu, pentru a se conforma obligațiilor legale de păstrare). Ștergem datele cu caracter personal chiar și fără o acțiune a persoanei vizate de îndată ce nu mai este necesară păstrarea în continuare in scopurile pentru care datele au fost colectate sau prelucrate sau dacă nu este permisă o reținere suplimentară prin lege altfel.

În ceea ce privește prelucrarea menționată anterior, vom șterge datele după trimiterea informațiilor prin poștă / email, după ștergerea informațiilor, va șterge datele utilizate pentru consultări prin telefon sau consultări personale, după consultarea respectivă dacă nu v-ați declarat acordul cu privire la prelucrarea ulterioară a datelor dvs. (de exemplu, pentru a continua consultarea) sau dacă stocarea suplimentară nu este necesară pentru alte scopuri (de exemplu, pentru a vă trimite o ofertă specifică pe baza consultării) datele pentru pregătirea și trimiterea comunicărilor de marketing, atâta timp cât nu v-ați retras consimțământul sau obiecțati la procesarea prin alte mijloace. De asemenea, putem să stocăm datele dvs. și în aceste cazuri, pentru a vă asigura că nu primiți alte e-mailuri de la noi (listă neagră), dacă sunteți instruiți în mod special de dvs. Dacă datele personale trebuie să fie stocate pentru a se conforma unei obligații legale, aceste date sunt păstrate până la sfârșit din respectiva perioadă de păstrare. În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate numai pentru a se conforma unei obligații legale de păstrare, accesul la astfel de date este, de obicei, restricționat, astfel încât datele să fie accesibile numai dacă este necesar în scopul obligației de păstrare.

Care sunt drepturile dvs. în calitate de persoană vizată?

Ca persoană vizată, puteți: să solicitați accesul la datele dvs. personale (articolul 15 GDPR), să solicitați rectificarea datelor personale incorecte (articolul 16 GDPR), să solicitați ștergerea datelor dvs. personale (articolul 17 GDPR), să solicitați restricționarea prelucrarea datelor dvs. personale (articolul 18 GDPR), exercitarea dreptului dvs. la portabilitatea datelor (articolul 20 GDPR), obiectați de prelucrarea datelor dvs. personale (Articolul 21 GDPR). Puteți exercita drepturile menționate mai sus, pot fi invocate împotriva noastră, de ex. prin furnizarea unei notificări prin intermediul datelor de contact specificate pe prima pagină a acestor informații privind protecția datelor. În cazul unor întrebări suplimentare, puteți lua legătura cu coordonatorul nostru pentru protecția datelor, prin intermediul detaliilor de contact specificate mai sus.

În plus, aveți dreptul să depuneți o plângere privind prelucrarea datelor dvs. personale la autoritatea de supraveghere competentă, articolul 77 GDPR.

Pentru informatii complete despre protectia si procesarea datelor cu caracter personal, va invitam sa vizitati https://www.ytong.ro/datenschutz.php